FAVORIT MOTORS

Группа компаний «FAVORIT MOTORS» была основана в феврале 1994 года. Двадцать лет усердного труда и строгое следование принципам бережливого производства, а также постоянное совершенствование основных компетенций позволило выйти на качественно новый уровень и зарекомендовать себя как инноватора российского авторитейла.
Заняв прочные позиции в сегменте автомобильного бизнеса, ГК «FAVORIT MOTORS» стоит на страже интересов клиента, сохраняя идеальный баланс качества и цены.
Правильная мотивация персонала позволяет нам гарантировать высочайший уровень обслуживания, качественную информационную поддержку.

Адрес: 

м. Войковская Москва, ул. Коптевская, д.69-71
ул. Клары Цеткин, д. 24
м. Семеновская Москва, ул. Большая Семеновская, д.42
м. Новогиреево, Выхино Москва, МКАД, 2 км, внешний радиус
м. Юго-Западная Москва, Ленинский проспект, д. 146,
м. Южная, Пражская Москва, Дорожный 1-й проезд, д.4
м. Домодедовская Москва, Каширское ш., 61, стр. 3а АТЦ Москва, 2 этаж

Телефон: 

+7 (495) 786 25 25

Марки: 

Оценка: 

Рейтинг: 3.3 (466 голосов)

Отзывы

Приезжали с женой выбрать автомобиль, нам сразу же уделил внимание консультант Сергей. Мы остановились на выборе Шкоды Ети. Денег с собой не было, только кредитная карта, там было около 100 тысяч. Нам предложили оформить кредит на месте, это кстати удобно было для нас, мы не спешили. Оформили довольно быстро, я проехался на тест драйве вместе с женой, но домой мы поехали на старой машине, а на следующий день я приехал сам и забрал новенькую. Хочу выразить благодарность этому автосалону, мы довольны.

Нравится: 3

Несколько лет экономии - и наконец купил себе Кугу. Естественно за такие деньги счел своим правом вынести мозг менеджеру по каждой мелочи, которая вызовет у меня сомнение. Что в машине, что по договору. Специалист на Цеткин меня порадовал, отвечал бойко и по делу. Надеюсь, севрис у них такой же "четкий".

Нравится: 1

Взял недавно себе новенькую. Киа Рио в этом автосалоне, должен сказать, мне понравилось всё. От персонала который был внимательным, компетентным, до машины, которая шикарная, на тест драйве испытал восторг. Моя жена сразу сказала :"Берём". Оформление долго времени не заняло, мы думали затеняться на долго, но нет. Посоветовал коллеге Фаворит Моторс, он был уже там и приобрёл себе тоже новенькую Киа Рио только в другом цвете. Спасибо,Фаворит Моторс!

Нравится: 1

В жизни не куплю авто у частников!!! И в этих открытых армянских рынках!!!!Сколько я покупала свою Сантафе? 1 месяц!!!А 1 осмотр стандарного техника по москве( независимого) стоит между прочим 3 500!!И это учитывая то что я старалась брать на все просмотры одного (одного и того же) механика! Где мы только не были до Фаворит Моторс! Не догадались сразу поехать туда, да и от дома было далеко- а мы мотались где поближе, и к сожалению, только зря спускали бабки!!У первой машины которую я пыталась купить у частника дымился капот! Как только мы его открыли! Это как вообще???Хочу заметить что перед каждым выездом я звонила по номерам продающим авто и объясняла медленно и четко что на встечу приеду с проыф механиком, его выезд стоит денег, пожалуйста, скажите сразу, что не то. Даайте экономить время друг друга- все равно же найдем большие поломки видимые и не сможем взять авто. И нет. НИКТО. Никто не мог сказать мне правды. Машину я купила в открытом "авторынке" на площади Ильича. Справа от трамвайных путей. Я не смогла до ней доехать до автозаводской (с площади ильича) - ее скорость упала до 20 км в час. А она 4 ех литровая. Скорость просто прекртила развиваться. Сдала на починку в тот же вечер. Выпила корвалол. Машина скупили у меня зная все поломки в течение недели. Потеряли 150 к. После этого нашли машину лучше и дешевле в Фаворит Моторс!!! Спасибо огромное другу что вас порекомендовал. Я пишу этот отзыв 2 месяца спустя. С моей машиной все впорядке. У меня есть все документы.

Нравится: 1

Обслуживаюсь в SkodaMotors на Коптевской вместе с супругой. Я свой Yeti, а у супруги Octavia. Все в общем-то довольны – оперативно и качественно. Нравится, что к клиентам относится уважительно, персонал очень приветливый. Я то оценил еще когда машину жене покупали.

Нравится: 1

Работа салона Киа Моторс в Люберцах понравилась. Все что нужно для комфортного пребывания на время выбора и оформления сделки (а это не 5-10 минут!) тут есть. Работают честно, вежливое обращение с клиентом. За хорошую организацию всего процесса хотелось поблагодарить менеджера Виталия. Допы как и везде предлагают, но не натаивают.

Нравится: 0

Отзыв мой будет о том, что есть качественные сервисы и шарашкины конторы, которых стоит остерегаться, чтобы не остаться без денег и без машины!
История моя началась еще в прошлом году, когда на задней оси моего Форд Фокус что-то застучало и загремело. Я поехал в автосервис рядом с домом. Там что-то покрутили, постучали, денег взяли и отпустили. Но на следующий день стук появился опять. Тогда я естественно пошел за советом к опытному другу. Отправил он меня в «свой» гараж где-то на окраине. Приехал, сказали машину оставить на денек-другой. Вернулся я в надежде, что машинка будет как новая. Но я увидел лишь разобранного Форда и невалявшегося коня. Попросили подождать еще пару дней. В общем мотался я к ним несколько недель, пока не пригрозил ментами. Машину мне собрали, но стук как был – так и остался. Если выу же устали читать о моих мытарствах, сообщу –счастливый конец уже близок! Волею судьбы я попал в сервисный центр Фаворит Север на ул. Клары Цеткин. Не поверите, мне через 20 минут сказали, что с моим железным конем, как это устранить и сколько будет стоить. Цены, кстати, вполне приемлемые – ненамного выше "гаражных", а качество и сервис даже не сравнить. На следующий день забрал машину в полном порядке, стук больше не появлялся. Так то не видитесь на всякие проверенные гаражи и шарашкины сервисы во дворе – поезжайте сразу к профессионалам!

Нравится: 2

Тимур , это вы еще хорошо отделались. Мои мытарства продолжались гораздо дольше. Деньги содрали, неисправность не устранили, и никакие уговоры и угрозы ментами не подействовали. Пришлось обращаться за помощью к юристу. Мне просто знакомый подсказал специалиста по «черными» автосалонами Александр ,вот телефончик 8 (916) 882-45-29 может пригодится кому , вот с его помощью деньги свои забрали . Но сколько нервотрепки было, не передать.

Нравится: 1

04.07.2017г. я направила в адрес ООО «КИА-Фаворит» код дилера 77017 претензию по поводу отказа в гарантийном ремонте автомобиля KIA SORENTO PRIME 2016 года выпуска с пробегом 15000км, который был пригнан 01.06.2017г в автосервис для поиска и устранения неисправности по гарантии наряд-заказ №ЗН-2904440 от 02.06.2017.     
По прошествии 5 дней после приема автомобиля мастер-приемщик Сафронов Сергей в устной форме по телефону сообщил, что вышел из строя турбокомпрессор и данная поломка является гарантийным случаем, и что в ближайшее время новый турбокомпрессор будет заказан у завода изготовителя, и в течении 5 дней деталь придет в сервис и будет произведен гарантийный ремонт вышеуказанного авто.     
По прошествии еще 7 дней, вновь в устной форме по телефону, инженер по гарантии вашего автосервиса сообщил, что турбокомпрессор вышел из строя по причине попадания турбокомпрессор постороннего предмета, который был утерян мастером автосервиса при невыясненных обстоятельствах, вследствие чего данная поломка не является гарантийным случаем.     
  Официальное письменное заявление, а также заключение завода изготовителя об отказе в замене турбокомпрессора по гарантии инженер по гарантии выдать категорически отказался, ограничившись устным отказом. Так же не было предоставлено никаких доказательств нарушения правил эксплуатации автомобиля, которые могли повлечь неисправность турбины.      
Далее 08.08.2017 г заехав в автосервис и попросив получить доступ в автомобиль, обнаружила, что сотрудник по необъективным причинам проводил свое время в салоне моего автомобиля, вальяжно развалившись на заднем сидении и разговаривая по телефону.     

Имеет ли право автосалон не предоставить письменный отказ завода изготовителя в гарантийном ремонте?
А также имеет ли право сотрудник автосервиса находиться в салоне моего авто в свое свободное время?
а также дилер, не предоставив НИ ОДНОГО письменного подтверждения отказа в гарантийном ремонте предложил починить авто со скидкой аж 70%!!! Прям аттракцион неслыханной щедрости!!!

Нравится: 1

Добрый день,
Спасибо Вам за обратную связь.
Мы ценим каждого Клиента и стараемся улучшить работу своих автосалонов и технических центров. Нам важен каждый отзыв.
ГК FAVORIT MOTORS – официальный автодилер более 10 мировых марок. Мы с большим вниманием относимся к соблюдению всех стандартов технического обслуживания автомобилей. Все работы регламентированы и производятся строго в установленном порядке. Все сотрудники компании FAVORIT MOTORS проходят как регулярное обязательное обучение в представительствах ведущих мировых автобрендов, так и внутреннее обучение.
Мы всегда готовы помочь Клиенту и устранить неисправность в автомобиле с максимально выгодным предложением для Клиента.
Если Вы готовы устранить неисправность в ГК FAVORIT MOTORS будем рады видеть Вас в Техническом центре.
Для связи с Техническим центром Вы можете воспользоваться номером телефона +7(495)786-25-25.
Также сообщаем Вам о том, что ранее Вы предоставляли две письменные претензии, на которые были предоставлены письменные ответы (Исх. № 246/17-КЛ от «01» сентября 2017 г. и Исх. № 181/17-КЛ от «07» июля 2017 г.) и направлены Вам по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).
Надеемся на понимание.
Хорошего Вам дня!

С уважением, Дубонос Анна
Руководитель клиентской службы Business Development Centre
ГК FAVORIT MOTORS
Клиентская служба: +7 495 786-25-25
Email: [email protected]

Нравится: 1

В следующий раз пишите сразу в Киа-моторс. Отвечают на жалобу сразу. Дилеров нагибают.

Нравится: 2

Машины меняю в среднем каждые 4-5 лет. Месяц назад взял новую – VolkswagenPolo. Опять обратился в Фаворит Моторс, но покупку оформлял не в салоне, а на сайте! Даже не думал, что взгляну на покупку авто по новому. Как это стало просто! Все оформил и оплатил прям дома, а потом просто приехал в родной салон на Пражской (прошлую машину там обслуживал) и забрал мой новенький Polo.

Нравится: 3

Купил skodaoctavia с рук, автомобилю почти 5 лет уже, но достался он мне в неплохом состоянии. Продавец посоветовал обслуживаться в Фаворит Моторс Коптево, я прислушался к совету. И честно скажу – не пожалел. Сервис на высоком уровне, а с учетом предложений для авто старше 3х лет, цены на обслуживание вполне приемлемые

Нравится: 2

Приобрел в Фаворит Моторс Тойоту с пробегом. Изначально не рассматривал этот салон для покупки этой марки, все же не од. Но на новую денег не хватало, поэтому стал искать б/у по Москве и понравилось предложение Фаворита, они мне еще дополнительный бонус на трейд-ин дали.

Нравится: 3

С поставленной задачей - покрасить две двери и отрехтовать - мастера кузовного цеха в Коптево справились на отлично. Немного переживал, как выйдет цвет, потому как авто не только из салона, успело уже немного и выгореть, но тут тоже без вопросов - все части машины совпали идеально, и не скажешь, что пришлось что-то восстанавливать и красить. Сервисом доволен полностью, но надеюсь по кузовому обращусь в следующий раз нескоро!

Нравится: 1

Менял тормозные диски и колодки в Фаворит Моторс на Коптевской (износ). Обслуживанием остался доволен, стоимостью работ - удовлетворен :)

Нравится: 3

Я намучался с перекупами. У них все машины с доступной ценой, а откроешь капот- он дымится! Так что мы перестали ходить по авто рынкам и обратились на сайт Фаворита! Вот пример из моей жизни- себе взял VOLVO V40 CrossCountry 2014 года. Обошлась она мне в 1 млн, но зато один владелец, никаких сколов и мелких неприятностей. Упаковано всё по полной: ПТС, парковочный ассистент, обогрев руля-форсунок и много ещё чего. Машина ездит уже год без единого нарекания. ТО прошел вовремя.

Нравится: 4

О своей Шкоде я мечтал года о3. Пересмотрел кучу видео, прочитал все отзывы, что нашёл. Нашел официального дилера, имя которого у меня было на слуху Автопрага, съездил на тест-драйв. Покатался и понял, что хочу на ней уехать домой. Менеджер предложил рассчитать кредитУсловия покредиту мне подошли, на первоначальный взнос у меня было.. Своим выбором доволен. Шкода отличная машина.

Нравится: 7

С друзьями решили сходить на презентацию нового Рено. Первое поколение Рено Колеос уже практически стало эталоном качества. Презентацию проводил один из дилеров – Фаворит Моторс. На машинке покататься не дали, это выставочный автомобиль. Но я лично ее плюсую-чисто по характеристикам. Жду пока специальная акция какая нибудь на нее будет.

Нравится: 3

Всегда нравился Citroen C4. Вот все-таки решился купить. Посетил несколько салонов. Почему остановился на этом. Понравилось обслуживание, персонал спокойные, вежливый, не пытаются тебе втюхать что-нибудь не нужное. Объяснили все нюансы при покупке, какие акции есть. Красивый салон, хотя сейчас этим не удивишь. Быстро оформили документы. В общем, неплохо.

Нравится: 6

Езжу на Киа. На днях был в салоне Киа на Семеновской. Были проблемы с ГРМ, доехал до техцентра на честном слове. Пообщался с мастером, пока выпил кофе и сделал пару звонков, вернулся мастер. Машину можно было уже забирать. Прошло максимум час-полтора. Был приятно удивлён, что все сделали так оперативно. Спасибо!

Нравится: 3

С покупкой машины у нас в семье все как обычно - я за красивую машину, муж - за практичную. Причем вложиться нужно до миллиона. В результате всех поисков и обсуждений остановились на Киа Сид красного цвета, покупать который поехали в Коптево... Ну, я все же воспользовалась моментом и тем, что там все рядом, и затащила хоть посмотреть на Пыжиков)) Менеджер из Пежо помогал мне как мог, но все же мы ушли от "французов" без покупки. Киа так Киа. В принципе, в живую Сид смотрится даже лучше, чем на картинках в интернете. Красный цвет однозначно придает ему стиля)) Ну и менеджер в Киа, конечно же, поддержал выбор мужа. У меня только спросили, устраивает ли механика, и пошли допики всякие выбирать. Короче, вдвоем они меня уговорили, так что теперь езжу на Сиде))

Нравится: 17

Вот уже неделю я хозяйка Черного призрака - так правильно называется цвет моей Рио, но я буду звать так и машинку) Забрали из Томилино, с комплектацией определились еще дома, поэтому с менеджером обсуждали только допы. Спасибо ему за терпение и небольшой подарочек - фирменный брелочек КИА.

Нравится: 14

Ответственность – это про Фаворит Моторс. Я был у них несколько раз как по самым банальным поводам, типа замен свечей и масла, так и по более серьезным и каждый раз качество услуг было на высоте и все обещания они выполняли. То есть если сказали, что отремонтируют, то всё делали, без обмана

Нравится: 9

В Фаворит Моторс на Ленинский проспект я собиралась как на праздник, одела каблуки и накрасила губы. Поездку с мужем спланировали заранее, муж две недели сидел в компьютере и подбирал мне машину. Сказал что поедем в Фаворит Моторс, собирайся и что все забронировано. Когда приехали, счастью не было предела, муж и менеджеры Фаворит Моторс подготовили мне сюрприз, обернули KIA RIO в красным бантом, села в машину и мне все аплодировали. Очень приятно, спасибо всем, кто участвовал в этом празднике, а особенно моему любимому мужу Алексею! День Рождения был 2 недели назад, а радостно будет еще долго!

Нравится: 12

Сейчас в Москве трудно найти место, где хороший сервис, адекватные цены и грамотный персонал собраны в одном месте. Из того, что лично знаю – Фаворит Моторс на Варшавке. Буду туда ездить теперь всегда. Я приверженец того, что на машину лучше ставить оригинальные запчасти, чем постоянно кататься от частника к частнику и ждать неделями. Мне нравится, когда всё просто: приехал, запчасти на складе, поставили, уехал. Поэтому выбираю официалов и езжу в Фаворит.

Нравится: 16

Я требовательна и к себе и к другим людям . Для меня важен профессионализм. Люблю, когда работа выполнена качественно. Я решила купить KIA Ceed. Эта машина давно мне приглянулась. В процессе покупки общалась с менеджером Алексеем, приятный молодой человек, вежливый, показал мне различия в комплектациях, провел по самому салону, показал ремзону . Такая открытость безусловно подкупает . Благодаря хорошей компетенции менеджера, я легко приняла решение о выборе комплектации и взяла Comfort. Хорошая машина, я довольна проделанной работой и выбранным салоном. Могу рекомендовать.

Нравится: 8

Купили в Коптево Форд Фиеста седан. Машина была по акции, обошлась на 100 000 дешевле! Были сомнения по поводу роботизированной коробки передач, но после тест-драйва вопросы по коробке отпали. Робот работает нормально, переключает не хуже автомата, подстраивается под стиль езды. Спасибо Фаворит Моторс за лояльный подход и выгодное предложение. Автомобилем и дилером довольны.

Нравится: 7

Хочу взять в Фаворит Моторс Рено Дастер, цена вроде соответствует. Нравятся мне такие сильные и стильные авто. Раньше у них покупал Сеат, обслуживание было на уровне. когда работаешь с компанией с именем, сразу понятно, что статус для них важен, а значит обслуживание будет соответствующим.

Нравится: 6

Был в Фаворите на Семеновской. Мне понравилось, сделали быстро. Был там же год назад, тогда попался какой-то недобрый менеджер, осталось неприятное впечатление. Сейчас же всё было на высшем уровне. Видно развивается компания)

Нравится: 6

Ждем новый Kodiaq в Фаворит Моторс. Kodiaq - потому что по всем обзорам судя будет отличная машина, в Фаворит Моторс - потому что уже 5 лет только к ним на сервис и ездим.

Нравится: 13

Вчера ко мне прилетела неожиданная халява. Никогда за ней не гонялся, и вот, она меня сама нашла. Записывался к своему дилеру на большое ТО2. Приехал на своей Оптиме в Коптево в назначенный час. Обслуживание прошло без происшествий. Машину как всегда вернули в чистом виде, но бесплатно сделали химчистку. До ТО3 еще 15 тыс, но этот комплимент определил куда я поеду его проходить)

Нравится: 6

Хорошие Мастера, уважаю. Были проблемы с подвеской, обращался в обычный сервис на районе, не помогли, сказали, нужны родные детали, приехал в Фаворит и здесь нашли детали и починили. Буду обращаться к ним

Нравится: 11

Пользуюсь услугами Фаворит Моторс с 2013 года, обслуживаюсь на севере в салон на улице Клары Цеткин. В первый раз купил Форд Фокус, понравилось, что менеджер позвонил через несколько дней и поинтересовался, как мне автомобиль, всё ли на уровне. Через 3 года поменял свой Фокус на Куга. Здесь могу отметить, что помогли подобрать оптимальную комплектацию в отношении цена-опции.

Нравится: 24

Добрый день, Олег.
Спасибо за Ваш отзыв.

Мы искренне рады, что качество обслуживания в FAVORIT MOTORS оставляет положительные эмоции.

Ждём Вас снова.
Всего доброго.

С уважением, Дубонос Анна
Руководитель клиентской службы Business Development Centre
ГК FAVORIT MOTORS
Клиентская служба: +7 495 786-25-25
Email: [email protected]

Нравится: 14

Пользуюсь услугами Фаворит Моторс с 2013 года, обслуживаюсь на севере в салон на улице Клары Цеткин. В первый раз купил Форд Фокус, понравилось, что менеджер позвонил через несколько дней и поинтересовался, как мне автомобиль, всё ли на уровне. Через 3 года поменял свой Фокус на Куга. Здесь могу отметить, что помогли подобрать оптимальную комплектацию в отношении цена-опции.

Нравится: 16

После того как опель ушел от нас, я так и не увидел достойную замену своему Мокка. Как и те, кто следит за машиной, предпочитаю обслуживаться у официала с оригинальными запчастями. Сервис находится на Б.Семеновской. Хорошо, что остались еще такие сервисы как Фаворит, иначе вообще плохо было б.

Нравится: 26

11 апреля хотел пройти в Фаворит Моторс (Реутов) ТО, утром оставил на сайте заявку. Перезвонили часа через 3, менеджер всё объяснила, и про скидки и как добраться до салона. Записался на 16 часов того же дня. Когда добирался до салона, хотел уточнить где именно сворачивать с МКАДа, позвонил по номеру 8(495)7756875. Ответила девушка, которая видимо даже не знает что находится в Москве. Сказала, что соединит меня со СПЕЦИАЛИСТОМ. Ждал долго, но так никто и не ответил. Пришлось самому искать пункт назначения. Нашёл. Менеджер Сергей сказал, что на 16 часов машину на ТО уже взяли. От услышанного я чуть со стула не ёбн-лся! Говорю: -как же так? Он мне поворачивает монитор и показывает, что я записан на 17.30....И никаких извинений я в свой адрес не услышал. Вот какие менеджеры и операторы работают в Фаворит Моторс. Вывод. Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Ну и сам конечно буду обходить её стороной.

Нравится: 21

Добрый день, Геннадий.
Благодарим за обратную связь.

Для выяснения всех обстоятельств описанной ситуации, напишите, пожалуйста, ФИО менеджера, с которым Вы общались, марку и модель Вашего автомобиля, а также контактные данные для связи.
Ваш отзыв позволит нам усовершенствовать работу сотрудников, чтобы посещение сервисных центров FAVORIT MOTORS оставляло только положительные эмоции.

Спасибо.

С уважением, Дубонос Анна
Руководитель клиентской службы Business Development Centre
ГК FAVORIT MOTORS
Клиентская служба: +7 495 786-25-25
Email: [email protected]

Нравится: 16

Каптюр симпатичный, аккуратный городской кроссовер с возможностью преодалевать легкое бездорожье(клиренс 20см). На фоне других реношных кроссоверов Каптюр заметно выигрывает. Я уже был на презентации с тест-драйвом этой машины. Поэтому представлял уже что мне нужно. Цвет выбрал самый офигенный(синяя лазурь) с черной крышей. На опции меня "уговаривать" не пришлось - набрал сам. Комплект локеров, антикор-шум арок, защита редуктора. За то, что я такой хороший клиент подарили набор автомобилиста. Мелочь, а прияно! Пока с Фаворит Моторс у нас складывается все хорошо. Надеюсь что так и будет, в Коптево удобно ездить.

Нравится: 29

25 марта 2017 года покупала автомобиль кио рио в автосалоне в Томилино. У меня был персональный менеджер Попков Андрей.Очень профессионально все рассказал об автомобиле,подобрал нужную комплектацию,цвет машины.Очень довольна отношением к клиенту.Спасибо большое.

Нравится: 30

Автосалон Кидалово конкретное!!!!Люди не покупайте у них авто!!!!

Нравится: 24

Добрый день, Алексей.

Конкретизируйте, пожалуйста, Ваш отзыв. Сообщите нам, пожалуйста, адрес Дилерского центра и дату обращения, ФИО менеджера, с которым общались, номер Заказ-наряда или договора купли-продажи (если есть), чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам наилучшее решение.

Просим также оставить удобные для Вас контактные данные для связи.

Спасибо.

С уважением, Дубонос Анна
Руководитель клиентской службы Business Development Centre
ГК FAVORIT MOTORS
Клиентская служба: +7 495 786-25-25
Email: [email protected]

Нравится: 18

Нормальный автосалон, приятные люди, чистые машины. Что еще нужно чтобы отнести туда деньги и ухеать уже на новой машине!? Народ, хватит ездить на ломье! Можете писать, что я сумасшедний, но я продал 2бу машины, свою и жены и купил новго бюджетника. По тех. характеристикам все бюджетники похожи. С дизайном больше нравится KIA Ceed. По первому впечатлению больновато, но она не ломается каждый месяц, в ней ничего не дребезжит! И я не жалею о том, что избавился от своей головной боли. Заработаю денег куплю и жене какую-нибудь кию, а пока буду ее возить!!! Спасибо ФМ за то, что пересаживаете людей на нормальные машины. У меня все...

Нравится: 25

Тестдрайвил рио в люберцах. Хороший седанчик, но в основном все зависит от конкретной конфигурации. То, что мне понравилось тянет уже на машину классом повыше. Спасибо менеджерам за понимание, буду думать что взять - рио премиум за 900 или уже церато, но попроще за лям. Чувствую, скоро поеду к ним опять правду искать!

Нравится: 36

C4 седан лучший бюджетный седан в совем классе. как по внешнему виду так и по салону. Снаружи современный, просторный внутри. В компл. оптимус. есть все, что должно быть в машине. По крайней мере это мое мнение. Обращался к Ситроен на Коптевской. В прошлую пятницу стал счастливым обладателем своего цитромона! Подгадываю чтобы специально под окном поставить каждый раз выглядываю. Былый вообще выглядит огонь!

Нравится: 36

Купил машину в Фаворит моторс (Реутов). Выражаю благодарность Демченко Дмитрию, менеджеру по продажам (рекомендую) и всей той смене сервисного центра. Приехал через день после покупки с проблемой, спустились, вышли, устранили прямо на улице за 5 минут. Через месяц появился маленький вопрос. Я по доброте душевной, как к людям заехал в салон, хотел немного, просто получить совет. И, к сожалению, смена оказалась другая, как-будто салоном ошибся. Персонал сервисного центра работать с клиентами вообще не умеет, зачем они там сидят, я не понимаю. В итоге вышел директор Алексей, вместо специалиста сервисного центра подошел к моей машине и проконсультировал меня за пару минут. Что это за персонал, за которого вопросы решает директор? Я так понял, что персонал не только клиентов ни во что не ставит, но и директора. Одним словом - бычьё! Даже обслуживаться там пропало желание, теперь, либо смену выгадывать, либо в Major ездить, что не очень удобно.

Нравится: 42

Добрый день, Алексей.
Спасибо Вам за обратную связь.

С сотрудниками сервисного центра была проведена работы по взаимодействию с Клиентами.
Надеемся, что дальнейшее посещение сервисного центра будет приносить Вам только положительные эмоции.

Хорошего дня.

С уважением, Дубонос Анна
Старший менеджер клиентской службы Business Development Centre
ГК FAVORIT MOTORS
Клиентская служба: +7 (495) 191-09-39
Email: [email protected]

Нравится: 34

Интересно, что ж за смена вам такая попалась во второй раз. Сколько ни езжу в Реутов, никогда проблем не было. Я думаю, им директор потом мозги пропесочил)))

Нравится: 25

Добрался оставить хоть один отзыв о Фаворит моторс. Делают всегда со знанием дела. Находят причину стука на раз два. Подвеску свою уже знаю благодаря им как свои пять пальцев. Не приходится возвращаться за доработками, сразу делают хорошо, не придраться.

Нравится: 51

Приезжал к ним чинить печку на днях. Мало того, что разобрались быстро, так еще и починили за два часа. Думал, что вообще на все выходные придется машину оставлять, но мастера молодцы, знают свое дело.

Нравится: 66

Хочу поделится своим впечатлением о ФАВОРИТ МОТОРС на Дорожном проезде. Это мое первое обращение в этот сервис, так сказать «пробный шар». Причина обращения устранение вмятины на двери.
Сначала о том что понравилось. Вежливый персонал, оперативность принятия заказа, сроки исполнения, внешне хорошее качество работы.
А теперь что не понравилось: при сдаче в ремонт спросил у мастера «толщина ЛКП после ремонта будет приблизительно такая- то»-«Да». «Вы мне результат продемонстрируете прибором?(имея ввиду толщиномер). «Да»
Забираю авто. Ещё раз напоминаю чтобы всё показали и продемонстрировали. Соглашаются. Выходим. «Вот ваша машина. Смотрите». И…молчаливое игнорирование моей просьбы. Что в таком случае можно определить? Визуально заметного отличия от соседних кузовных деталей не наблюдается, вмятины нет. И все.
Зачем мне всё это было нужно? Самое главное, в таком ремонте, это основа. Дело в том, что современные автошпаклевки позволяют, недобросовестным сервисменам, не заморачиваться с устранением неровностей (рихтовкой), а наносить, при соблюдении технологии, и 5 мм слой. Но всё дело в том , что оплату за такой ремонт берут по полной.
Вот и думай теперь…,что это было – просто «не положено» или есть что скрывать?

Нравится: 76

Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.

Подскажите, пожалуйста, дату посещения салона, марку Вашего автомобиля и номер Заказ-наряда, чтобы мы могли выяснить детали данной ситуации.

Спасибо.

С уважением, Дубонос Анна
Старший менеджер клиентской службы Business Development Centre
ГК «FAVORIT-MOTORS»
Клиентская служба:+7 (495) 191-09-39
Email: [email protected]

Нравится: 38

Двигатель останавливался сразу после запуска. Как обычно это случилось в самый неподходящий момент, пришлось вызывать эвакуатор. Повез к фаворитам. так как рядом живу да и слышал, что нормально работают. Диагностику за пару часов сделали, дело было в недостатке электрических соединений распределителя. Подлатали мне авто за пару дней, теперь все работает!!

Нравится: 102

Фаворит Моторс Коптево. ТО-45000. ЗН-2785545.
Общее впечатление — обслуживание проведено на уровне «гараж у дяди Васи»

1. Общее время обслуживания составило более 3 часов. Хотя по нормо-часам не более 2-х.
2. Стоимость ТО составила 9400руб, хотя диспетчер по телефону сообщила 9т.р. Никакие доп работы не проводились.
3. При выдачи-получении автомобиля не озвучено состояние тормозных колодок. Какой износ, сколько пройдут еще — гадай сам.
4. Большое подозрение, что компьютерная диагностика не проводилась, т. к. разъем находится в бордачке, а вещи в бардачке не сместились ни на миллиметр.
5. Бесплатно заменили рамки номера, мои прежние оставили себе в подарок.
6. Стоимость запчастей. Прокладка маслосливной пробки (мет) в заказ-наряде — 81,36руб., она же в перечне материалов на ТО-60000км (рекомендации)- 96руб. И в целом, стоимость расходных материалов завышена необосновано ( ну 30% наценки куда ни шло, но 100% наценки — перебор)
7. Не произведена замена свечей зажигания, хотя производитель настоятельно рекомендовал для России менять свечи на каждом ТО.

По прошествии 3-х часов, решил заглянуть в рем зону. Машина стоит, капот открыт, механика нет. Попытались с др механиком найти — результат ноль, испарился. Спросил у мастера приемщика, что-то работы не проводятся, нет механика — ответ: «ну, наверно, отошел куда-то» и сидит дальше. Сидите дальше ровно на попе, хотел ТО-60000км в Фаворите делать (стоимость более 30т.р.) но поеду к вашим конкурентам, благо их в Москве полно.

Заполнил их фирменную анкету-опросник, поставил самые низкие баллы, реакции ноль до сих пор.

Наблюдение, пока ждал своё авто. Выкатили в зону выдачи Крайслер (стоимость 4,5 ляма). Машина не заводится, сел аккумулятор. «Мастера» притащили зарядку и присоединили провода к стартеру, провода положили прямо на крыло, ничего не подложили, ничем ЛКП не защитили. Итог — поврежден лак правого переднего крыла. Смеюсь и рыдаю...

Вывод — уровень автосервиса Фаворит Моторс Корптево не соответствует уровню официального дилера «Рено»

Нравится: 101

Добрый день, Денис.
Благодарим Вас за отзыв и точные данные о сложившейся ситуации.

На основе данной информации будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой мы свяжемся с Вами.

Спасибо.

С уважением, Дубонос Анна
Старший менеджер клиентской службы Business Development Centre
ГК «FAVORIT-MOTORS»
Клиентская служба:+7 (495) 191-09-39
Email: [email protected]

Нравится: 92

приезжал на то пару недель назад, плюс резину сменить. работы быстро провели, машина готова была даже раньше, чем было изначально заявлено. расходники поменял, стоимость была такая же как и везде. ну я доволен остался

Нравится: 92

В Favorit Motors на Коптевской приобрел в сентябре Renault Sandero. Изначально долго выбирал на сайте, консультировался по телефону. В кол-центр когда звонил, со мной разговаривала девушка. Имя не помню, но чувствуется, что в автомобильной тематике дама очень прокачана, что порадовало. Приехал к ним в салон, общался уже с парнем консультантом. Цены мне такие же назвал, мои вопросы без ответов не оставил. К сожалению, в наличии авто не было в нужной мне комплектации, но через несколько дней привези и в том цвете, который просил. В целом сервис у ребят хорош, понравился подход к клиентам.

Нравится: 96

Заказывал машину КИА РИО из другого города, тк сам из Москвы, но в долгосрочной командировке. планировал прилететь в Москву купить поставить на учет и перегнать в другой город. Выбрали комплектацию, цвет доп опции, и менеджер подтвердил наличие ПТС в салоне устно и письменно в СМС. после подтверждения купил билет на самолет до Москвы. в день вылета поступил звонок что ПТС отсутствует, получить его не могут так как выходные. Данные в системе, что показывали наличие ПТС не соответствуют действительности - в салоне его нет. в результате сорвавшаяся покупка, потерянный авиабилет и испорченные выходные.

Нравится: 103

Добрый день, Дмитрий.
Благодарим за Ваш отзыв.

Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в данной ситуации, поэтому подскажите, пожалуйста, адрес салона, а также ФИО менеджера, с которым Вы общались.
Будет проведена проверка данной ситуации, на основе которой Вам будет предоставлена обратная связь.

Спасибо.

С уважением, Климахина Анна
Старший менеджер клиентской службы Business Development Centre
ГК «FAVORIT-MOTORS»
Клиентская служба:+7 (495) 191-09-39
Email: [email protected]

Нравится: 91

Купила машину (б.у. 5 лет в Автосалоне "Фаворит Моторс" (Россия, Москва)г.Реутов. Все ТО пройдены в их сервисе.прошел месяц с покупки полетела АКПП.обратилась к ним отказали во всем.даже в диагностике. типа зашла к ним хлеба купить.Свинское отношение! Обещали гарантии до года.

Нравится: 95

Добрый день, Марина Витальевна.
Благодарим за Ваш отзыв.

Как и ранее, приглашаем Вас на бесплатную диагностику для выявления причин неисправности в автомобиле.
Записаться на диагностику Вы можете по номеру телефона +7(495)786-25-25, или, если Вам будет удобно, наши специалисты готовы связаться с Вами и произвести запись на диагностику.

Спасибо.

С уважением, Климахина Анна
Старший менеджер клиентской службы Business Development Centre
ГК «FAVORIT-MOTORS»
Клиентская служба:+7 (495) 191-09-39
Email: [email protected]

Нравится: 88

Речь пойдет о кузовном цехе на Клары Цеткин. Отдал машину для ремонта задней боковой двери, в процессе ремонта испортили молдинг, но сказали что заменят его. По приезду домой заметил что поцарапано стекло на двери, причем царапины круговые и одна на другой, так поцарапать можно только при ремонте или специально. Сообщил по телефону, сказали приехать в смену когда будет мастер который принимал и смена что ремонтировала мой авто, приехал через несколько дней, услышал что я хочу оставить их слесаря без зарплаты и отнять хлеб у его жены и детей, на что я не повелся, ведь это в первую очередь они отнимают деньги у меня повреждая мое имущество. В итоге сфотографировали повреждения, обещали согласовать у начальства, после чего начали тянуть время, а когда срок вышел, сообщили что по документам у нас с вами все в порядке. Я приехал и написал претензию, но мне ответили отказом. Вывод однозначен: обманом тянули время, а потом просто сказали что не при чем. Мастер приемщик Денис Шпилевой. Его начальник Кирилл Богданов - на его имя была написана мною претензия. И руководитель центра Форд Сергей, который уверял что разберется во всем и поднимет записи с камер, но по факту лишь отдал мою претензию юристам, которые отписались от нее. Очень не рекомендую обращаться к данным товарищам и в Фаворит в общем, потому как это не первый скандал с этим дилером, все началось с самой покупки машины, за все время меня здесь обманывали уже 5 раз.

Нравится: 83

Как-то странно обращаться снова в автосервис, где вас уже "обманывали 5 раз". Не очень правдоподобно выглядит ваш отзыв. Я регулярно к фаворитам на сервис приезжаю. Делают все быстро и качественно, претензий не было ни разу. Был как на ТО, так и на ремонте (менял трос сцепления в пежо 306). И на следующее плановое поеду к ним же

Нравится: 97

Добрый день.
Благодарим за обратную связь.

Уточните, пожалуйста, номер Заказ-наряда и свои контактные данные.
Данная информация позволит нам разобраться в сложившейся ситуации и предложить Вам наилучшее решение.

Спасибо.

С уважением, Климахина Анна
Старший менеджер клиентской службы Business Development Centre
ГК «FAVORIT-MOTORS»
Клиентская служба:+7 (495) 191-09-39
Email: [email protected]

Нравится: 98

Ремонтировал в Фаворит моторс свой Chevrolet Cruze 1.4 на Коптевской после аварии. Кузовщины было не мало надо сказать. Вся правая сторона и задний бампер. Слава богу обошлось только ремонтом кузова и заменой бампера. Понравилось, что с мастером можно нормально обсудить все проблемы по авто,и чем могла обернуться чуть более жесткая авария. А машину, в общем, сделали буквально за рабочий день.

Нравится: 89

Что сделали кузовщину за 1 день, не стыдно врать ? Красил у них задней бампер крышку багажника и заднее крыло в итоге 5 дней делали и то я ещё звонил и постоянно спрашивал как там мой автомобиль.. Никогда не поверю что машину покрасили за 1 день. Да крутые сервисы делают срочный ремонт в течении суток, но к ОД это не относится. Так что не нужно людям тут рассказывать того чего в реале нет.

Нравится: 97

То есть вы сами сказали, что это реально сделать за день и сами говорите, что такого не бывает? Ну и я сказал рабочий день, а он как вы знаете не совпадает на 100% с календарным. Отдавал в среду в конце дня, была готова в пятницу с утра, заехать смог только вечером. И то что у вас получился долгая ситуация с ремонтом не значит, что все ждут так долго. Хотя каждый случай индивидуален.

Нравится: 97

Посещал на своем форд мондео сервис Фаворит Моторс по адресу ул. Клары Цеткин, д. 24, проходил плановое ТО, как итог ценник на сервис оказался выше чем говорили мне по телефону, но это ещё пол беды, после замены проехал 100км начала гореть лампа давления масла, оказалось эти спецы фильтр маслянный незакрутили как положено, в общем я был очень на них злой. Хорошо что не сильно пропускало масло и я не уехал на сломанном авто на море, а то двигателю бы пришел конец. НЕрекомендую этого дилера для обслуживания.

Нравится: 90

Ну не знаю...Мне в Фаворите, причем именно в сервисе на Цеткин, всегда нравилось и нравится до сих пор обслуживание у них. За три года не разу не было случая, чтобы что-то не закрутили и не доделали.

Нравится: 101

Купил новый KIA Cerato. Мнение об автосалоне осталось исключительно положительное. Заранее созвонились с автосалоном, уточнили наличие авто, буквально через нескольких часов я уже его осматривал. Было много сомнений, которые развеял менеджер салона Сергей скрупулезно отвечая на любые вопросы. Через несколько часов после звонка в салон я уже выехал на новом авто! Ребята рекомендую действительно стоящий автосалон. Менеджеру отдельное спасибо!!!

Нравится: 72

Очень меня порадовала автопрага. Проходил у них на той неделе ТО на Рапиде жены. Приехал со своими расходниками - сделали всё без проблем, никаких очередей не было, и даже нормально мастер отнёсся к тому, чтобы я поприсутствовал при работах, не бубнел и даже коммментировал мои вопросы достаточно активно. Может попался, конечно, такой - повезло, а может и все там такие. Цену, кстати, тоже вполне адекватную мне выкатили, всё по чеку

Нравится: 88

Недавно приобрел XC90 бронзовый новый, смотрится очень круто! Брал снова у фаворитов, уже третье авто получается за 5 лет у них беру, и надеюсь не последнее - нравится как они работают. Оформляют моментом, в очередях сидеть не заставляют, сплошной позитв короче. Опять же и на сервисе когда стоишь там, ждёшь диагноза - всегда тебе и кофе предложат, и на респшене пообщаются, расскажут, что в салоне нового. Доброжелательность меня эта и подкупает на самом деле.

Нравится: 84

Резюмирую ТО -2 в киа моторс на ленинском на спортаже по записи. Приехал в 11, как договорено, сориентировали что выполнят всё за 3 часа. Очень просил, чтобы сделали быстрее, и в час уже позвонили с фразой, что всё готово и могу забирать. Спасибо за оперативность и умение работать с людьми.

Нравится: 85

Присматриваю себе новый Киа Соренто. Понравился дизайн и приспособленность для семейной жизни в виде большого багажника и удобного заднего ряда. На прошлой неделе прокатился на тест-драйве в фаворите на Б. Семеновской. Понравилось, что выбор довольно широкий и прокатится смог на нем в день приезда, хотя по началу не планировал и не записывался на тест-драйв. В наличии есть машина сразу в той комплектации и цвете. который мы с женой хотим, поэтому почти решили брать там же.

Нравится: 64

Я покупал СсангЙонг Актион в Реутово. Договаривались с менеджером А.Петрухин. Все изумсмительно...в назначенный день я прибыл и купил авто,которое просил и которое мне обещали. Оформили быстро и все классно. Персонально спасибо Петрухину Антону. Что все автосалоны были такими!

Нравится: 74

Была у них в салоне на тест-драйве KIA RIO машинка в общем простенькая, но при этом менеджер много чего рассказывает очень подробно и нормально реагирует на самые банальные вопросы. Понравилось, что по приезду машинка уже ждала меня и к тест-драйву можно было приступать без мучительного ожидания.

Нравится: 78

27 февраля заключили предварительный договор в салоне фаворит моторс в Реутове.
Заплатили аванс в 10 000 рублей, машины в нужной комплектации и цвете на то время не было в салоне, на заводе тоже не было. В процессе покупки пытались навешивать не нужные допы, и даже возмущались когда я от них отказывался. Ну да ладно. Позже по обстоятельствам пришлось отказаться от покупки машины. 5 марта приехал в салон и сообщил о том что не смогу купить машину, попросил отдать аванс. они сказали нет проблем, вези реквизиты и мы вам перечислим деньги. Привез реквизиты, сказали все ок, жди. Жду уже месяц, по телефону дешевые отмазки мол реквизиты не те, скоро все будет. И так уже месяц!!! Сегодня вообще сказали что мы деньги не возвращаем, хотя в договоре указано что они обязаны вернуть, вообщем будем подавать в суд на этот салон. Больше некогда не буду связываться с этим салоном, работают кидалы! Отдельный привет менеджеру Алексею Щелкунову! Удачи в работе, надеюсь вас скоро закроют.

Нравится: 102

Добрый день.
Ваш вопрос был рассмотрен на сайте ГК FAVORIT MOTORS и зарегистрирован журнале претензий.
После общения Вас пригласили на диагностику 02.04.2016.
Надеюсь, что наши специалисты нашли ответы на Ваши вопросы.
При необходимости, обращайтесь.

Всего Хорошего!

С уважением, Юрцева Мария
Старший менеджер клиентской службы Business Development Centre.
Клиентская служба:+7 (495) 786-25-25
Email: [email protected]

Нравится: 69

Добрый вечер, это ужасная контора, больше не буду у них обслуживаться и покупать АВТО.
Троит двигатель! Обращался по одной и той же проблеме несколько раз. Мы отремонтировали ваш автомобиль, на свече накалина была, катушки зажигания на цилиндры поменяли местами, покатайтесь еще недельку. Машину так и троит, при попытке записи ну у Вас же чек не загорелся... Вот так ремонтируют по гарантии автомобили в ФАВОРИТ МОТОРС КОПТЕВО. А всето на всего надо было наверно попробовать поменять или фарсунки или катушку зажигания. Экономят!!! По ошибке разобраться не могут.
Отношение менеджеров больше не распологает к покупке авто и проведению ТО в этом "Заведении". Мое время не экономят вообще.

Нравится: 81

Нормальный салон. Что во время продажи, что во время ремонта видно, что работают с энтузиазмом, не просто работа ради работы. Мастера вежливо объясняют даже если задаешь им совсем глупые вопросы вроде моих... Вот...

Нравится: 77

Автосервис мне не понравился, не рекомендую! Приехали поменять датчик парктроника (1шт.) и попросили проверить задние подкрылки. Мастер приемщик со словами: это быстро, сделал пометку (проверить подкрылки) поставил время ожидания ДВА часа. Сидели ждали в зале. Через 1ч 50м выходит мастер, подходит к приемщику и спрашивает : ну давай, где там твой парктроник? берет документы и уходит. Возвращается через 10 мин и говорит ГОТОВО, и подкрылки я не проверял, типа я их не трогал, че должен проверять-уходит. Мы сидим в зале и все слышим. Подзывает приемщик и говорит машинка готова, подкрылки проверили стоят штатно. Зачем вы ВРЁТЕ, не стыдно?? В салоне не закрепили панельку под зеркалом, сенсорный экранчик был заляпан какими-то пятнами (даже не протерли за собой). В общем работу делают плохо, или не делают вообще. Туда больше ни ногой и Вам не советую, друзей и коллег буду отговаривать.

Нравится: 79

Неделю назад решил себе ни в чем не отказывать и взять себе новый Киа Рио. Разные салоны смотрел, но с фаворитами сделать это оказалось достаточно просто. Особенно то, что мой любимый красный цвет был в наличии. Сегодня уже по городу катаюсь на нем.

Нравится: 81

По советам друзей-мужчин выбрала себе этот салон для покупки авто. Друзья сказали, что тут и салон хороший и ремонт толковый делают. Я теперь могу добавить что в фаворите еще и скидки довольно часто делают, так что надо следить за их новостями, потому что далеко не только на покупку авто скидки, можно просто бонусом получить виртуальных денег, которые можно выгодно использовать при прохождении того же ТО.

Нравится: 65

Уж очень давно грезил Шкодой СуперБ. И, месяц назад, исполнить свое желание решил в фаворит моторс, благо уже опыт сотрудничества с ними был, прошлый авто покупал и ремонтировал у них.

Нравится: 72

Покупала здесь Киа Рио в октябре прошлого года и недавно проходила ТО-1. Надо сказать менеджеры довольно терпеливые к незнанию клиента. А я такой человек, который все любит переспрашивать. Так у них терпения хватало отвечать на мои самые глупые вопросы. Немного ждать пришлось когда дошло дело до оформления документов, а в остальном устроило обслуживание в этом салоне.

Нравится: 51

Когда-то давно выбирал себе автосалон, в котором готов купить авто - отзывы, рейтинги всякие смотрел. В итоге решил купить в фаворите. На фоне кризиса они вроде одни из самых стабильных, недавно новый салон открылся. Да и обслуживают достаточно качественно. Пока все ТО вписывались в оговоренные сроки и деньги.

Нравится: 50

09.06.2015 года купила машину Opel Astra в Favorit Motos по адресу Москва,ул.Коптевская,69. Менеджер Огнева Н.А. помогла в выборе авто,все подробно рассказала, покупкой авто была довольна. 09.10.2015 было произведено первое ТО: работы были произведены быстро, были даны рекомендации, качество обслуживания удовлетворило. Но все хорошее впечатление о компании изменило обращение в кузовной цех по тому же адресу Москва,ул.Коптевская,69. При продаже авто любезная Огнева Н.А. предложила сэкономить на полной стоимости КАСКО, купив карту Favorit Genius, которая дает мне право производить кузовной ремонт авто в данной компании стоимостью, не превышающей 60 000 рублей, что действительно казалось бы было выгодным предложением. Я решила воспользоваться данной картой, так как было повреждение правого крыла. Но была рассчитана стоимость ремонта почти в 45 тысяч, хотя до этого другой мастер-приемщик этой же компании в другой день оценил в 15-20 тысяч, не узнавая как я буду оплачивать ремонт, думал видимо наличными. Никаких документов о стоимости нормо-часов не думают, типо все у них в компьютере забивается автоматическим. вообщем развод да и только. Сотрудники не уважают клиентов, относятся по хамски, занимаются полным "разводом" клиентов, не могут вразумительно ответить на элементарные вопросы и предоставить информацию,которая должна быть доступна клиенту, что естественно повлияло на положительно отношение в целом к компании.

Лучше не покупать там машину, так как на одной из стадии все равно разведут: при продаже, при ТО или при другом ремонте.

Нравится: 47

Обслуживаюсь сейчас здесь на Мондео. Купил у них в прошлом году. Мастера нормальные, руки откуда надо растут и делают все в срок. Опыта в авто у меня мало, но все адекватно рассказывают и объясняют. в общем, нареканий нет.

Нравится: 34

если опыта у тебя нет, откуда ты знаешь что мастера там нормальные, может ты или встанешь скоро или работаешь там?

Нравится: 32

В том-то и дело, что не встал и проблем с машиной не возникает.

Нравится: 18

Был у них на презентации новой Шкоды СуперБ. Загорелся теперь идеей взять себе следующей машиной Шкоду. Хочется конечно тоже СуперБ, но реальность может быть такой, что будет только Октавия.

Нравится: 37

25 октября 2015 года покупала машину Киа Рио в автосалоне Фаворит Моторс в Томилино. Осталась очень довольна приемом, обслуживанием и отношением работников этого салона. Особенно хочеться выделить менеджера по продажам Феоктистова Дениса, как компетентного, вежливого, добросовестного и отзывчивого работника! А так же хочется выразить благодарность старшему кредитному специалисту Игорю Парамонову , работнику Русфинансбанка, за терпение и понимание к любым покупателям, которые находятся в стрессовой ситуации, за доходчивое и грамотное объяснение любого вопроса, касаемого оформления кредита. Очень довольна покупкой!!!! Спасибо вам, ребята!!!!! Удачи и процветания!!!!

Нравится: 26

Покупала в фаворите свое пежо 301. И на данный момент обслуживаюсь у них. Но так как машина новая, то пока на какие-то серьезные ремонты не попадала. Пока только исправно прохожу ТО. Мастера на доступном языке объясняют, что сделано. Если что-то стучит или шумит - проверяют более детально.

Нравится: 7

Когда дело дошло до покупки машины, то подошел к этому делу с умом. Смотрел, выбирал варианты. Читал отзывы. Вот у фаворитов чаще мелькали позитивные отзывы, не только на покупку, но и на сервисное обслуживание, поэтому решил у них брать. Потому что авто купить это только пол дела. А тут появились сразу мастера знакомые, которые делают как надо и поэтому продолжаю ездить в фаворит и по сегодняшний день.

Нравится: 33

Некоторые салоны, типа КИА довольно привлекательные и снаружи, и внутри. Есть кресла удобные, можно с комфортом подождать пока документы оформляют.

Нравится: 67

Приятно, когда не просто делают свою работу, но еще и о клиенте заботатся. Рассказали про свои акции как приехал - зарегистрировался в Личном кабинете, получил за это бонусные 3000 на счет. Так что нормальное место - буду ездить.

Нравится: 54

ОТЗЫВ о салоне КИА ариец..Фаворит-Моторс!
Повысили цену в день приема машины! Это не «фаворит-моторс», а «ариец-моторс»!
В день заключения сделки, с утра, за час до того, как я должна была подъехать в салон КИА Фаворит МОТОРС мне звонит менеджер Волков Максим с «Афигенной» новостью о том, что все, что мы согласовали я могу забыть, сегодня с утра вышли НОВЫЕ инструкции, и они не могу мне продать машину с теми скидками, которыми обещали. Хотя накануне я уже внесла ДАЖЕ предоплату.
У меня слова закончились…я слушала все это и не верила, что такой развод еще бывает ….Сейчас, сегодня, здесь, в Москве……
Надо сказать, что неприятности начались еще неделю назад, когда я обратилась только в этот салон. Цена на автомобиль (КИА Спортейдж) менялся каждый день. Я каждый день слышала какие-то новые цифры….Причем она менялась РОВНО после того, как я сообщала, что «а вот в другом салоне….. мне делают скидку за трейд-ин». Менеджер Максим сразу начинал страдать амнезией, говорил, что он все уточнит и перезвонит…Через 10 минут он звонил и говорил, : «Ой! Да ..вы знаете, у нас тоже эта программа есть, у нас правила меняются каждый день (!!). Машина будет стоить на 40 тысяч рублей дешевле…, вычитал 40 тысяч и получалась цена дешевле на 10 тысяч….ЭТО ПРОСТО ЦИРК»…
Идет постоянная разводка! Тоже самое с цветами..! «Максим»- спрашиваю я, «..а какие цвета есть у вас в наличии»? Ответ: черный, белый и серебристый, больше нет. Звоню в этот же салон, только на м. Войковская, задаю тот же вопрос: «Какие цвета в этой комплектации,». Ответ: «Те же, + бронза, серый, синий…». Салон пытается слить неликвидные цвета….- БРАВО!
Надо было ,конечно, почитать ОТЗЫВЫ о салоне КИА Фаворит МОТОРС в сети, но , как всегда «мысля приходит опосля»..
Вывод и мой отзыв о салоне КИА Фаворит-моторс: мошенничество, нечистоплотность, низкая квалификация менеджерского состава….!

Нравится: 43

Проходил у них два ТО плановых, нареканий никаких в принципе нет, делают оперативно. Даже советуют, как немного съэкономить.

Нравится: 30

В салоне приятно пообщаться с консультантами — видно, что работают на долгосрочные отношения с клиентом. Предлагают кофе выпить, отвечают на заковыристые вопросы, даже глазом не моргнув.

Нравится: 30

Хороший салон. Самое главное, когда покупаешь машину, чтобы стоимость соответствовала заявленной. О чем договаривались с favorit motors - то и вышло.

Нравится: 31

Чирканули мне по крылу, по гарантии сгонял к фаворитам тачку. В общем довольно чисто у них в ремзоне. Я даже удивился, а работают ли они, откуда такая чистота. В общем машину отдают в срок, рассказывают, что сделано.

Нравится: -10

На прошлой неделе гонял к ним на ТО. Все прилично. Понравилось, что в зоне ремонта аккуратно и чисто. Всегда обращаю на это внимание. Машину после ТО как обычно бесплатно помыли - приятный бонус. В общем работают как надо. На серьезные ремонты пока слава богу не попадал.

Нравится: 21

Покупал недавно новый Киа Рио в салоне Фаворит Киа Реутов. Покупал путем обмена на свою б/у машину (трейд-ин). Выбрал этот салон, т.к. там не надо платить за диагностику своего сдаваемого авто (во многих салонах такая диагностика обязательна и стоит около 4 т.р.). Цену на мою машину назначили конечно не особо высокую (сам бы конечно продал подороже), но у меня модель редкая и неходовая была, да и салону надо на что то жить, согласился - сам бы продавал долго. Обязательно хотел новую машину с ПТС и в наличии - чтоб в тот же день уехать, и чтобы без всяких разводов - а то начитался отзывы про разные схемы... В общем, все получилось как хотел. Нужная машина была в наличии с ПТС, но в другом салоне - пригнали очень оперативно, в тот же вечер уехал. Менеджер (Гордеев Сергей) сработал четко, все показал, предложил разные варианты, провел тест-драйв, все оперативно оформил, сделал еще скидку. Допы - всего 30 т.р., и там реально много всего, если бы сам ставил - дешевле бы вряд ли вышло, плюс время бы потратил. В общем, салон и менеджер оставили приятное впечатление. Никаких замечаний или разводов не было, все четко. Так что, могу рекомендовать.

Нравится: -9

Покупали и обслуживались полностью в салоне Фаворит Моторс на 1-ом Дорожном (с 2012 года). Автомобиль Peugeot 308 (комплектация Allure). Всё бы ничего, но позавчера пробили колесо, а когда полезли в багажник за запаской, оказалось, что идущая в первоначальной комплектации запаска на "литье" заменена на обычную штамповку, которую невозможно установить, т.к. нужны другие болты. Я хорошо помню момент передачи нам автомобиля (тем более покупали её у моего друга), и я ещё тогда удивился, что запаска идёт на "литье". Т.к. машину ни в каких других сервисах не оставляли, у нас возникли подозрения, которые нельзя подтвердить документально, но которые заставляют по-другому взглянуть на обслуживание у данного дилера. Очень жаль. Рассматривали возможность покупки следующего автомобиля в Фаворите, теперь уже вряд ли воспользуемся их услугами. Александр Кузнецов. моя электронка для связи kuznetsov_a_v(a)mail.ru

Нравится: 13

Выбирала автомобиль для своей сестры. Муж предоставил для ознакомления несколько вариантов. В итоге остановила свой выбор на Chevrolet Aveo, хотя сначала эта машина была в моем списке на последнем месте. Не понравилась сначала ни снаружи, ни внутри. Супруг настоял на тест драйве. В четверг вечером мы приехали в автосалон FAVORIT MOTORS на Коптевской 69-71. Было много покупателей и поэтому менеджеры были все заняты. В конце концов к нам подошел Илья Матвеев. Все рассказал об автомобиле,ответил на многочисленные вопросы, организовал тест-драйв.
Комплектация автомобиля, тест-драйв, грамотное и профессиональное отношение к делу Ильи окончательно убедило меня (мужу и так все было все ясно), что Chevrolet Aveo именно тот автомобиль, который доставит много положительных эмоцией моей сестре.
К слову, подарок удался на славу!!!!!
Спасибо автосалону и Илье Матвееву!!!!

Нравится: -27

Как начала к ним ездить на сервис и слушать мастеров, так сама уже иногда разговариваю их словами. Машина всегда на ходу, за что сервису спасибо.

Нравится: -7

Приезжали сюда с мужем покупать авто. Салон как салон. Оформили за пару часов все документы, проконсультировались по кредиту, а то всегда полезно знать о подводных камнях заранее. Можно сказать, что персонал опрятный и вежливый, а в остальном ничего особенного.

Нравится: 32

Что понравилось у Фаворит моторс, так это стабильное исправное или почти исправное состояние авто. Так или иначе всегда на ходу. Не было такого, чтобы совсем все поломалось и пришлось эвакуировать. Все таки Рио с огоньком машина.
Что не понравилось, так это не все вопросы решаются без разговоров и бумажной волокиты

Нравится: 23

Пока был у них на тест-драйве понял, что такие менеджеры мне по душе. В карман ко мне не лезли, общались по машине, без лишней рекламности. Хотя может это я такое впечатление произвожу, что они со мной как-то особенно себя ведут. Но результат мне по душе.

Нравится: -1

Да нормальный такой сервис… Мастера люди, как люди. Машины как машины. Главное что все работает.

Нравится: -8

Когда уже несколько лет с тем же ОД общаешься, то как-то привыкаешь. Не скажу, что все гладко. Бывают свои задержки, бывает нужно несколько раз мастеру напомнить о том, на что обратить внимание и что обязательно поправить. Но в целом, машина на ходу, не скрипит, не беспокоит. Так что твердое 4 они заслужили.

Нравится: 5

В этом автосалоне покупал KIA RIO, нареканий к салону нет, консультанты очень учтивые там и не назойливые. Видимо, политика компании такая, что там покупатель стоит на первом месте. Ставлю компании плюс.

Нравится: 28

Нормальный салон

Нравится: -2

rtrtrt

Нравится: -9

Если созваниваться заранее, то никаких сюрпризов не будет. На сайте прочитал, что все цены рекомендуемые. Так что перед ТО лучше отзвонитесь, чтобы не было неприятных сюрпризов. А так бывал у них на Каширке, ничего стремного вроде не заметил.

Нравится: -4

Много про них слышал и читал на форумах про их обслуживание и про салон. Собственно это и сыграло решающую роль и за новым авто я поехал именно к ним. Слухи себя в принципе оправдали, работа налажена четко.

Нравится: -2

У меня при сотрудничестве с этим ОД все прошло гладко. Документы готовили оперативно и без ошибок. В оговоренные сроки доставки авто уложились. Вполне толково работают.

Нравится: 8

все ок

Нравится: 7

Мне после семи понимаете СЕМИ предварительных звонков заявляют что надо было заранее созвониться с салоном и оговорить, какая комплектация мне нужна. Оказывается, я все это время разговаривал сам с собой!!!!! Но дальше- больше – бронировать, уточнять надо, а машина то всего одна в наличии, и накой тогда мне пудрить мозги? Да ни за что не поехал бы в этот типа салон, если бы знал, что ничего кроме обмана тут нет.

Нравится: 35

Мы решили в эти смутные временя (февраль 2015) приобрести автомобиль, внедорожник. Решающим фактором была цена, а также ходовые качества автомобиля. Побывали в 12-14 салонах Москвы, которые занимаются продажей как новых, так и б/у авто.
Получилось захватывающе - было собрано достаточно материала не только для написания этого отзыва, но и на маленькую книгу. Никогда не думал, что покупка автомобиля в автосалонах г. Москвы сродни прогулке по ночным улицам без канализационных люков.

Приятным исключением, стала покупка б/у автомобиля у официального дилера Фаворит-Моторс на Коптевской. Менеджер Алексей Макаров, с умеренным напором, но без назойливости, лаконично, спокойно, предложил и показал автомобиль. Подготовка документации , оплата и получение заняло в общей сложности не более 2-х часов. Европа!!!!!

Нравится: 47

Отличный салон

Нравится: 10

Приобрёл в фаворит-моторс кроссовер ssangyong new actyon в августе 2013 года с очень не хилой скидкой (тогда продажи стояли колом). Правда приобретал машину в автосалоне на м. Семёновская, теперь там ссанёнгов нет, но не суть. Короче никакого негатива, машину выбрал на складе (съездили с менеджером) из имеющихся в наличии (склад тогда был переполнен), мне оформили подарок доп. оборудование на 60 тыс рублей и через неделю забрал машину полностью со всеми допами. В общем доволне. ТО обслуживаюсь у них же.

Нравится: 49

Не советую связываться с ними - они мошенники !
По телефону говорят одно в по факту другое !

Нравится: 28

Хороший автосалон,хорошая компания,всем рекомендую,обмана нету!!

Нравится: 13

Вы видели!! на их сайте www.favorit-motors.ru можно с президентом компании пообщаться! Молодцы, крутую возможность придумали на мой взгляд

Нравится: -30

Покупал здесь Киа Церато 2014 года. Все очень понравилось: и машина, и сервис. Но больше всего понравилась менеджер Яна Сенновская. Во-первых, она - профессионал своего дела, про машины знает все. Во-вторых, тактичная, доброжелательная и услужливая, ответит на любой вопрос. Все четко и понятно. При покупке сделали подарок на мой День Рождения - резиновые коврики в салон и защиту картера. Прошло уже 2 месяца, проблем с машиной не знаю. Всем, кто желает приобрести Киа, советую обращаться в салон Фаворит Моторс на Коптевской, 69 и лично к Яне Сенновской!

Нравится: 35

Фаворит моторс хороший автосалон всем рекомендую никакого обмана сама приобретала там авто санг енг актион и там же обслуживалась , через два года коробка стала бить на скорости , но мне все сделали по гарантии огромное спасибо моим менеджерам : Ширалиеву Роману и Матюшенко Олегу и моему мастеру !!! в дальнейшем буду покупать только у вас и друзьям тоже буду рекомендовать ваш салон.

Нравится: -1

Фаворит вообще на слуху по Москве, хороший ассортимент, по ценам ситуация адекватная. Многих знаю, кто именно у них машины брал, потому что все прозрачно и честно. Еще никто не жаловался, что их обманули. Сам когда за Оптимой катался по салонам, не верил, что официалы лучше серых, много и про них пишут гадостей. Но скептицизм оказался излишним - толковый салон на Большой Семеновской, и с кредитом помогли сориентироваться, и по документам не тянули резину.

Нравится: 45

Вот сам Фаворит и пишет себе положительные отзывы. Салон - гавнище!!!

Нравится: 7

Добавить отзыв

Интересные статьи

Практически в любом городе с определенной численностью населения имеется свой автосалон. Как правило, это «официальный дилер» или «авторизованный продавец», о чем свидетельствуют рекламные буклеты и каталоги. Но что скрывается за помпезными фасадами? Чего ждать неискушенному покупателю, с трудом (или без труда) накопившему определенную сумму на приобретение новенького автомобиля.

Покупка нового автомобиля связана для некоторых е только с проблемой выбора марки, но и сложностями с обучением. Ряды автомобилистов пополняются каждый день, но прежде чем сесть за руль, предстоит обучение теории, практики, сдача экзаменов на право управлять автомобилем.

Обучение в автошколе организуется в соответствии с требованиями определенных нормативных документов, отступления от которых недопустимы, а если такое происходит, при любой жалобе может быть отозвана лицензия. Все проблемы у обучающихся возникают по причине собственной неосведомленности.

Вы купили автомобиль, но о правах не побеспокоились. Значит, вам предстоит пройти специальный курс обучения, включающий изучение теории (правила дорожного движения, основы устройства автомобиля) и часы практики (непосредственно вождение). По итогам обучения вам предстоит сдать экзамены в ГИБДД и получить права категории «В» на право управления легковым автомобилем.